Toutes vos fiches Google contrôlées { chaque matin }
Celles que Google suspend ne vous coûtent plus rien jusqu'à leur retour. Chaque nouvel avis a sa réponse prête sous 24 heures, et des rapports à votre nom partent tout seuls chez vos clients.
Offres de lancement
- Essai sans carte bancaire
- Hébergé dans l’UE (RGPD)
- Sans engagement au mois
- Support en français
Geo-grid · rang par point
Pourquoi s’y mettre { maintenant }
93 %
des Français consultent les avis clients pour s'informer sur un établissement.
89 %
des consommateurs attendent une réponse du commerçant à leurs avis.
Source : BrightLocal, 2026, enquête auprès de 1 002 adultes aux États-Unis
292 M
d'avis contraires aux règles bloqués ou supprimés par Google en 2025, dans le monde.
1,2 %
des établissements de marques étudiés sont recommandés par ChatGPT (7,4 % sur Perplexity, 35,9 % dans le pack local de Google). Napwise mesure votre place dans ces réponses, sans promettre d'y entrer.
Source : SOCi, 2026 Local Visibility Index (via Search Engine Land)
Ce que Napwise fait { chaque matin }
Vous validez d'un clic, quand ça vous arrange. Par défaut, rien n'est publié sans votre accord.
Le statut de la fiche
Active, suspendue ou en attente de validation : le statut de chaque fiche est relevé chaque jour, avec les nouveaux avis, les avis disparus et ce que Google a modifié.
Une réponse pour chaque avis
Elle est prête en moins de 24 heures, dans le ton choisi pour la fiche. Chaque avis de 2 étoiles ou moins vous est signalé par e-mail.
Un résumé à 8 h
Les jours où il y a du nouveau, un e-mail fait le point sur vos fiches. Deux minutes suffisent.
Vos informations protégées
Si Google modifie le nom ou les horaires, Napwise remet vos informations en place. Si les avis arrivent trop vite, vous êtes prévenu avant que les filtres de Google s'en mêlent.
Moins de 24 heures entre la mise en ligne de l'avis et la réponse prête.
Un rapport que le client { comprend }
Vos clients n'ouvrent pas les tableaux de bord. Ils lisent un rapport court, à votre nom, qui montre ce qui a bougé depuis le début.
Deux notes sur 100
Le score Maps Pack et le score de visibilité IA se suivent d'un rapport à l'autre. Le client voit sa progression sans lire un mot de jargon.
Des PDF qui partent seuls
L'état initial, puis les bilans à J+30 et J+90, et les envois que vous planifiez : à votre nom, avec votre logo et vos couleurs.
Un portail à votre marque
Chaque client a son espace, avec ses comptes et ses permissions. Il consulte sans vous appeler, et le nom Napwise n'apparaît nulle part.
Des engagements { écrits }
Ils accompagnent les offres de lancement. Chaque page les détaille, avec leurs conditions.
0 € si suspendue
Si Google suspend ou désactive une fiche, sa facturation s'arrête le jour où nous le constatons, jusqu'à son retour. Le dossier de recours est prêt sous 48 heures.
60 jours
Envoyez au moins 20 audits de prospection depuis Napwise. Si aucun nouveau client n'a signé au bout de 60 jours, on vous rend tout ce que vous avez payé.
24 heures
Chaque nouvel avis a sa réponse prête en moins de 24 heures. Sinon, on vous rembourse le mois.
Délai compté depuis la mise en ligne de l'avis par Google, fiche connectée, hors panne chez Google.
30 jours
Pour changer d'avis après le premier paiement au plein tarif. On vous rembourse ce paiement, sans poser de questions.
Ce que personne ne peut promettre, nous non plus : le retour d'une fiche suspendue, le retrait d'un avis, une première place dans Google ou une citation par ChatGPT. Ces décisions reviennent à Google et aux moteurs d'IA.
Qui est derrière { Napwise }
Jérôme Lille
Fondateur de Napwise et de l'agence web LIJE Creative, à Haguenau
Plus de 12 ans à concevoir des sites vitrines et e-commerce, et à accompagner les entreprises dans leur stratégie digitale.
- Un audit de 58 points, chacun avec sa preuve, mis à jour en 2026 à partir d'une étude sur plus de 15 000 fiches et de l'étude « Google Maps disséqué » de RESONEO.
- Cinq moteurs d'IA interrogés pour de vrai : ChatGPT, Gemini, Perplexity, AI Overviews et Google AI Mode.
- Des prix publics, hors taxes, les mêmes pour tous.
- Des données hébergées dans l'Union européenne, et une adresse pour nous écrire : contact@napwise.fr.
Ce que change { Napwise } au quotidien
Gérer des fiches Google à la main finit par freiner la croissance d'une agence. Voici où partent les heures, et comment on les récupère.
Sans Napwise
- Des heures de recherche manuelle pour dénicher un commerce qui a besoin de vous.
- Compter 45 minutes par fiche pour écrire un post Google, sans rien de programmé à l’avance.
- Chaque jour, sur chaque fiche, il faut répondre aux avis un à un.
- La position réelle sur Google Maps reste un mystère, à part la recherche faite depuis le bureau.
- Absent de ChatGPT, Gemini et Perplexity, et personne ne s’en rend compte.
- Des rapports montés à la main, rendus en retard, que le client ne lit pas.
Avec Napwise
- Une recherche par ville et catégorie, un score de potentiel, puis un audit PDF à votre nom que le prospect reçoit avant le rendez-vous.
- Des sujets proposés, un texte rédigé par l'IA dans votre langue, et quelques clics suffisent à remplir le calendrier pour plusieurs semaines.
- Une réponse est proposée dans la voix propre à la fiche. Vous la validez d’un clic, ou vous traitez tout un lot avec des textes qui ne se répètent pas.
- Une grille relève la position point par point autour de l’établissement, et chaque scan met à jour le suivi des concurrents.
- Les moteurs IA sont réellement interrogés : on voit si la fiche est citée, qui l’est à sa place et ce qu’il faut corriger.
- Des rapports PDF en marque blanche partent tout seuls (état initial, bilans J+30 et J+90, envois planifiés), et le client consulte son portail à vos couleurs.
L'angle que vos concurrents ne voient pas encore
« Quel est le meilleur artisan près de chez moi ? » : vos futurs clients posent déjà la question à ChatGPT. Napwise interroge pour de vrai les 5 moteurs et donne, pour chaque requête, un verdict net.
- AI Overviews (Google)✅ Cité
- Google AI Mode🟡 Carte seule
- ChatGPT❌ Invisible
- Gemini🟡 Carte seule
- Perplexity❌ Invisible
Exemple illustratif : lancez un scan réel sur votre fiche pendant l’essai gratuit.
{ 6 modules }, un seul abonnement
De la prospection à la { preuve }, en sept étapes
Voici le parcours d'une agence qui vend la gestion de fiches Google, du premier contact au bilan. Napwise a un écran pour chacune de ces étapes.
- 01
Trouver vos futurs clients
Repérez les fiches laissées à l’abandon autour de vous et laissez les demandes arriver d’elles-mêmes.
- 02
Signer vos prospects
Montrez au commerçant ce qui lui échappe et quels concurrents passent déjà devant lui.
- 03
Connecter leur fiche Google
Deux clics avec Google suffisent : avis, photos et statistiques de la fiche sont importés.
- 04
Optimiser leur visibilité
Un score sur 100, des points de contrôle triés par impact, et l’IA qui écrit les contenus manquants.
- 05
Gérer leur quotidien
Chaque avis reçoit sa réponse, le contenu est programmé des semaines à l’avance et de nouveaux avis arrivent.
- 06
Prouver vos résultats
Position rue par rue, avis, chiffres : le client a tout sous les yeux et sait ce qu’il paie.
- 07
Calculer ce que ça vous rapporte
Chaque fiche coûte 9 € par mois à l'année, moins à partir de 10 fiches : c'est un prix public. Tout ce que vous facturez au-delà vous revient.
Calculez votre marge en { 30 secondes }
Indiquez le nombre de fiches et votre prix de revente, la marge nette annuelle s’affiche. Le coût suit la grille publique : le tarif du palier atteint par votre nombre de fiches, à l’année ou au mois selon la formule choisie.
- Revenu annuel
- 32 040 €
- Coût Napwise par an
- 2 520 €
- Marge nette par an
- 29 520 €
Coût retenu : 7 € par fiche et par mois, facturation annuelle, palier de 25 à 49 fiches. Prix publics Napwise HT, le tarif du palier atteint s’applique à toutes vos fiches. La marge est calculée avant vos autres frais.
30 fiches revendues 89 €/mois, avec l’abonnement annuel à 7 €/fiche/mois : 29 520 € de marge nette par an. Voir l’offre de lancement agences
Un tarif public, transparent
Tout inclus, formule mensuelle sans engagement. Par fiche gérée, prix HT, dégressif dès 10 fiches.
Essai 7 jours sans carte bancaire · TVA en sus selon votre pays
Offres de lancement : commerces, le premier mois à 1 € HT ; agences, 5 € HT la fiche dès la première.
23 fonctionnalités incluses, un seul plan
Chaque fiche a son quota mensuel de scans ; si vous le dépassez, des packs de crédits sans date limite prennent le relais. Aucune fonctionnalité n’est réservée à un palier supérieur.
- Audit complet : 2 scores indépendants (Maps Pack + visibilité IA)
- Checklist 58 points avec preuves
- Suggestions priorisées par impact / effort
- Boîte de réception des avis
- Réponses aux avis rédigées par IA
- Réponse en masse aux avis (style propre à chaque fiche)
- Alerte cadence de collecte dangereuse
- Posts Google planifiés (calendrier)
- Génération de posts en masse par IA
- Photos : recadrage et publication
- Édition de fiche (horaires, attributs, description)
- Protection du profil contre les écrasements
- Geo-grid : positions rue par rue, 5 formes de grille
- Évolution des concurrents
- Citations : 39 annuaires suivis
- Sondes IA sur 5 moteurs : ChatGPT, Gemini, Perplexity, AI Overviews, Google AI Mode
- Snippet Schema.org LocalBusiness généré
- Rapports PDF white-label : état initial, J+30, J+90 automatiques et envois planifiés
- Portail client à votre marque : lien de lecture et comptes clients avec permissions
- API REST, serveur MCP et webhooks, avec clés restreintes (lecture seule, fiches choisies)
- Droits d'équipe par fiche
- Audit de prospection (fiches externes)
- Multi-fiches et multi-organisations · données hébergées en UE
Questions fréquentes
Et si je n'ai pas encore de clients pour ce service ?
La plupart des agences démarrent comme ça. L'outil sert aussi à prospecter : recherche par ville et catégorie, score de potentiel, audit PDF à votre nom à envoyer avant le premier appel. Pour l'offre, les prix et le discours commercial, l'Académie vous guide leçon par leçon.
Pourquoi payer un outil si la fiche Google est gratuite ?
La fiche ne coûte rien, mais la faire monter prend du temps : répondre à chaque avis, publier chaque semaine, corriger les annuaires, mesurer la position rue par rue, vérifier ce que racontent les IA. Napwise prend ce travail en charge sur toutes vos fiches et le résume dans un rapport que le client comprend.
Mes clients verront-ils que j'utilise un outil ?
Non. Les rapports PDF, les e-mails, le portail client et les widgets sont à votre nom, avec votre logo et vos couleurs. Le client ne voit jamais le nom Napwise.
Qu’est-ce qui différencie Napwise ?
D'abord, des engagements écrits avec les offres de lancement : une réponse prête sous 24 heures pour chaque nouvel avis, sinon le mois est remboursé, et une fiche suspendue qui n'est plus facturée jusqu'à son retour. Ensuite, la visibilité IA est mesurée pour de vrai (ChatGPT, Gemini, Perplexity, AI Overviews, Google AI Mode), en plus de Google Maps. Le prix par fiche est public, il baisse avec le volume pour toutes vos fiches, et les données sont hébergées dans l'UE.
Quand verrai-je des résultats ?
Pour des résultats qui durent, prévoyez 3 à 4 mois, parce que Google valorise la régularité (avis, posts, photos, informations cohérentes). Quelques gains arrivent tout de suite : répondre aux avis ou débloquer les robots IA prend quelques minutes. Méfiez-vous en revanche de quiconque vous promet la première place en deux semaines. Napwise affiche la progression à chaque nouvelle mesure.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Vous pouvez résilier le plan mensuel quand vous voulez, il prend fin avec la période en cours. Le plan annuel (108 € par fiche et par an jusqu'à 9 fiches, moins au-delà) n'est pas reconduit si vous résiliez avant l'échéance. La résiliation se fait en deux clics depuis le portail de facturation, et vous pouvez l'annuler depuis la page Abonnement tant que la période n'est pas terminée.
Où sont hébergées mes données ? (RGPD)
Tout reste dans l'Union européenne. La base de données et l'authentification tournent chez Supabase (UE), l'application chez Hostinger (UE) et les e-mails partent par Brevo (France). La liste complète des sous-traitants se trouve dans notre politique de confidentialité. Vos fiches et vos données vous appartiennent.
L'essai demande-t-il une carte bancaire ?
Non. L'essai complet dure 7 jours, sans carte bancaire ; avec l'offre de lancement agences, il dure 30 jours sur toutes vos fiches. Une fois terminé, l'accès est mis en pause et rien n'est facturé tant que vous n'avez pas choisi de plan.
Je gère plusieurs fiches / je suis une agence
Napwise a été conçu dès le départ pour gérer plusieurs fiches et plusieurs organisations. Le prix public est de 9 €/fiche/mois à l'année dès la première fiche, puis il baisse par palier à partir de 10 fiches, jusqu'à 5 € à partir de 100, pour toutes vos fiches. Jusqu'au 31 janvier 2027, les 20 premières agences ont 30 jours offerts, puis 5 € HT par fiche et par mois à l'année dès la première fiche. La page Agences détaille l'offre et propose un exemple de marge.
Faut-il déjà une fiche Google Business Profile ?
Pour la gestion complète (avis, posts, photos), oui : vous connectez la fiche en 2 clics via votre compte Google. Sans connexion, vous pouvez déjà auditer n'importe quelle fiche publique, ce qui sert pour prospecter ou pour vous comparer.
Comment résilier ?
Deux clics depuis la page Abonnement, qui ouvre le portail de facturation Stripe. La résiliation s’applique à la fin de la période en cours, et vous pouvez toujours consulter et exporter vos données.
Et si Google suspend une ou plusieurs fiches ?
Personne ne peut l'empêcher, ni promettre le retour d'une fiche : c'est Google qui décide. Napwise relève le statut de chaque fiche tous les matins, si bien que vous voyez une suspension avant votre client, même quand tout un compte tombe d'un coup. La fiche n'est plus facturée jusqu'à son retour, et le dossier de recours est prêt sous 48 heures.
Une ancienne agence ou un ancien salarié a gardé la main sur la fiche ?
Napwise vous dit qui possède et qui administre chaque fiche dès l'inscription. Le propriétaire peut tout faire, jusqu'à supprimer la fiche. S'il ne répond plus, la reprise passe par la demande d'accès prévue par Google, depuis votre propre compte.
Qui répond si ça bloque ?
Un humain. Écrivez à contact@napwise.fr : c'est Jérôme Lille, le fondateur, qui vous répond, en français.
Les prix sont-ils HT ?
Oui, tous les prix du site sont hors taxes. La TVA s'ajoute au moment du paiement, selon votre pays.
Commencer l'essai gratuit
En moins de 10 minutes, vous connectez une fiche et obtenez votre premier audit et votre premier scan IA.
Agences : 30 jours sans carte, sur toutes vos fiches. Commerces : 7 jours sans carte, puis 1 € HT le premier mois.